Todos los amarres en tu móvil o tablet

Es un buen día para navegar. Los puertos deportivos están llenos hasta los topes. Y mientras tú y otros navegantes habéis dejado pasar un montón de puertos con amarres libres. La APP Mooringo te permite alquilar amarres de puertos deportivos o de particulares.

Descubre nuevos lugares

Puedes escoger entre puertos deportivos, muelles, amarres privados y boyas. Lugares que antes no estaban a tu alcance ahora pueden estar entre tus favoritos.

Mooringo no solo resuelve el problema de la alta ocupación de los puertos deportivos, además te inspira para descubrir nuevos lugares. Muelles privados en bahías acogedoras, pequeños clubes de yates o boyas que nadie parece estar usando. Igual que te permite encontrar nuevas maravillas, te da acceso a nuevos amarres.

Reserva cuando quieras

No necesitarás preocuparte por si el puerto está lleno o por llegar a una hora específica para conseguir un buen amarre. Reservar y pagar es tan fácil como hacer un click en la App Mooringo. Si necesitas cambiar de planes, podrás cancelar la reserva hasta 24 horas antes de la hora de tu llegada y te devolveremos el dinero.

Amarres que se ajustan a tu embarcación

Cuando te registras en la App especificas las medidas de tu embarcación: eslora, manga, calado, etc. Entonces la App Mooringo solo te mostrará aquellos amarres que te sirven.

Alquila o comparte tu amarre

La idea de la economía colaborativa es utilizar recursos sin explotar para beneficio de todos. Si tienes tu propio amarre puedes alquilarlo o prestarlo en la App. Ayuda a otros navegantes a descubrir nuevos lugares y gana dinero al mismo tiempo. Tienes tu propio y puedes alquilarlo? Publicalo en la App Mooringo, ingresa su ubicación, precio y disponibilidad. Es así de fácil, pruébalo tú mismo.

Publicar tu amarre en la App no cuesta nada. Aparecerá inmediatamente en la aplicación para aquellos que estén buscando un lugar disponible en tu zona. En la misma aplicación se harán las reservas y los pagos.

¿Tienes más de un amarre?

La APP Mooringo ha sido creada para administrar un único amarre. Si tienes más de uno puedes registrarte como puerto deportivo y así tener acceso a Mooringo MyMarina. Es una herramienta de administración online para gestionar el alquiler de tus amarres.

Preguntas Frecuentes

Por qué reservar y alquilar amarres a través de Mooringo?
  • Tendrás la oportunidad de descubrir y usar nuevos amarres y boyas.
  • Podrás reservar con antelación un amarre en un puerto deportivo, en un muelle o una boya.
  • No necesitarás llegar pronto para asegurarte un amarre.
  • Podrás atracar cuando te convenga sin preocuparte por la disponibilidad.
  • No tendrás que entrar a los puertos sin saber antes si hay un amarre disponible para ti.
  • Sabrás que el amarre se ajusta a las medidas de tu embarcación.
Necesito tener mi propio amarre para poder alquilar otros a través de Mooringo?

No. Puedes alquilar otros amarres sin tener que alquilar el tuyo; algunos puertos no te permiten alquilarlo o prestarlo. De todas formas deberás marcar dónde se sitúa tu amarre cuando te registres.

¿La App cuesta dinero?

No, podrás descargarla gratuitamente. No necesitarás pagar ninguna cuota de afiliación. Solo se aplicará un cargo cuando la reserva y el pago se ejecuten. Si no reservas nada, no pagas nada.

¿Cómo hago la reserva de un amarre?

Harás la reserva y el pago a través de la App Mooringo. Cuando encuentres un amarre marcado en verde en el mapa, podrás reservarlo en pocos clicks. Una vez pagado, el amarre aparecerá en rojo, que significa ocupado y sin opción de reserva.

¿Puedo reservar más de un amarre en la misma fecha?

No, solo podrás reservar un amarre por noche. El sistema te mostrará una alerta si tratas de reservar más de uno.

¿Con cuánto tiempo de antelación puedo reservar un amarre?

No hay límite de tiempo. Desde que aparezca como disponible lo podrás reservar.

¿Cuántos días seguidos puedo reservar el mismo amarre?

Sólo hay restricción para los amarres gratuitos que podrás reservar sólo por un día. Después de eso necesitarás hacer una nueva reserva. Esto evitará que alguien reserve un amarre gratuito para todo el verano.

¿Qué significan los colores de los marcadores en el mapa?

Verde - Amarre libre con opción de reserva.

Rojo - Amarre ocupado.

Azul - Amarre gratuito y disponible

¿Cómo sabrá la aplicación qué tipo de amarre estoy buscando?

Cuando te registres, introducirás en la aplicación información de tu embarcación: eslora, manga, calado, etc. Entonces la App Mooringo solo te mostrará aquellos amarres que sirvan para tu embarcación.

¿Qué pasa si hay otra embarcación en el amarre que yo había reservado?

Puesto que tendrás una confirmación de la reserva en tu móvil con los detalles de contacto del propietario podrás contactarle para resolver el malentendido.

¿Cuánto tengo que pagar y cómo?
  • Mooringo no tiene un precio fijo. El propietario del amarre fijará el precio.
  • Pagarás el precio fijado por él, más un cargo por reserva del 10%. El precio que ves en la App Mooringo ya incluye este cargo. Cuando reserves el amarre, pagarás a través de la App mediante tu tarjeta de crédito.
  • El dinero será deducido de tu cuenta inmediatamente, para asegurar que cumplirás con tu reserva.
  • El propietario del amarre recibirá el dinero una semana después de finalizado el alquiler. Esto se hace con el fin de que no pagues por amarres que no existen, o que no cumplen con los requisitos de tu embarcación.
¿Qué pasa si quiero cancelar una reserva por la que ya pagué?

Debes estar atento a la política de cancelación de cada marina. La podrás consutar antes de hacer tu pago.

¿Hay amarres gratuitos?

Sí los hay, aparecerán en azul

¿Cómo puedo reclamar sobre un amarre inexistente o que no cumpla con las especificaciones de mi barco?

Paso 1: Contacta a la persona que publicó como disponible el amarre, recibirás su información de contacto en el momento de hacer el pago. Seguramente es un malentendido que será fácil de resolver.

Paso 2: Contacta a Mooringo. Como la persona que alquila el amarre no recibe el pago hasta que el periodo de la reserva haya finalizado, podemos reembolsarte el dinero que has pagado. Por favor describe detalladamente qué problema tuviste y qué discutiste con la persona que publicó el amarre. Entre más información tengamos será mejor cuando nos contactemos con el dueño del amarre. Por favor asegúrate de contactar a Mooringo lo más pronto posible después de haberse presentado el problema.

¿Qué ocurre si hago algún desperfecto en el amarre que estoy alquilando?

Tú o tu compañía de seguros serán los que se responsabilicen de cualquier desperfecto causado por ti. 

¿Qué pasa si mi embarcación es dañada debido a información incorrecta sobre el amarre?

El anfitrión firma un acuerdo asegurando que la información proporcionada sobre el amarre es correcta. Si tu embarcación resulta dañada por información incorrecta del amarre, deberá compensarte por ello. No obstante, tendrás que demostrar que el daño realizado en tu embarcación se produjo con relación al alquiler, y debido a la información incorrecta seobre el amarre.

Preguntas Frecuentes para dueños de amarre.

¿Por qué alquilar tu amarre a través de Mooringo?

 

Ayudarás a otros propietarios de embarcaciones a descubrir nuevos lugares!

Harás un dinero extra cuando no estés usando tus amarres.

Publicar tu amarre en la App Mooringo es totalmente gratuito.

Tú fijas el precio y la disponibilidad del amarre.

¿Cualquiera puede alquilar su amarre?

No. Algunos puertos no te permiten alquilar o prestar tu amarradero. Sin embargo, deberás de todas formas marcar donde se sitúa tu amarradero cuando te registres.

Aquí te dejamos algunos consejos a tener en cuenta cuando hables con tu puerto sobre Mooringo:

Antes de alquilar a través de Mooringo, necesitarás saber las reglas y regulaciones que podrían afectarte (tu contrato de arrendamiento, la normativa interna de tu club o asociación, las regulaciones establecidas por las autoridades locales, etc).

Asegúrate de que cumples las reglas antes de publicar tu amarre. Es bueno que hables con tu club náutico o asociación cuando alquiles tu amarre, cuántos días pretendes alquilarlo y que dispondrás de todos los detalles de quien te lo alquila. Si tu puerto o club náutico no permite a sus miembros alquilar de manera individual, puedes invitar al mismo puerto a unirse a Mooringo MyMarina.

El precio del alquiler, en este caso, es pagado directamente al club. Tú recibirás los beneficios del plan de fidelidad de Mooringo por notificar en la App cada vez que sales del Puerto.

¿Cómo se quién alquila mi amarre?

Cada visitante que reserve un amarre a través de la App Mooringo se habrá registrado previamente con su nombre, número de teléfono y correo electrónico. También habrá introducido información sobre su embarcación: eslora, manga, calado y nombre del barco. Toda la información la tendrás disponible en cuanto alguien reserve tu amarre.

¿Cuánto debería cobrar?

Mooringo no establece los precios, tú decides qué precio quieres poner. Algunos factores a tener en cuenta a la hora de fijar el precio son, por ejemplo, la ubicación, tamaño del amarre, servicios del puerto, temporada alta o baja, etc.

¿Cómo se realiza el pago?

El visitante paga con tarjeta de crédito a través de la App Mooringo. El dinero será deducido directamente de su tarjeta en el momento de finalizar la reserva.

De esta forma nos aseguramos que tendrás el pago en tu cuenta bancaria, los pagos se hacen una vez al mes. La razón de la espera es proteger al visitante de pagar por un amarre que no existe o que no cumple con las especificaciones de su embarcación.

¿Cuánto voy a ganar?

Recibirás el precio que previamente has fijado.

Tu visitante pagará el precio que definiste en la App más la comisión de Mooringo, por esto quien alquila siempre verá un mayor valor total al especificado por ti.

¿ Y el impuestos sobre mis ingresos ?

Mooringo no tiene responsabilidad legal por los ingresos de quienes alquilan los amarres a través de la App ni autorización para prestar asesoramiento fiscal. Por favor consulta con un profesional para obtener información adecuada.

¿Qué ocurre si alguien se comporta de manera irresponsable? Por ejemplo si alguien ensucia o molesta.

Cada miembro de Mooringo puede escribir una reseña tanto al arrendador como al arrendatario. Mooringo se reserva la exclusión del sistema para quien tenga valoraciones negativas. La reparación de los daños en embarcaciones o amarres deberá acordarse entre las partes. Los datos de los contactos pueden encontrarse en los detalles de las reservas.

Según nuestros términos y condiciones: Si el invitado causa daños al amarre será el responsable de pagar por los desperfectos. Normalmente esto está cubierto por el seguro de la embarcación. Si la embarcación resulta dañada debido a información incorrecta dada por la persona que alquila el amarre, entonces este último debe hacerse responsable del problema y compensar al afectado. Sin embargo, el Navegante deberá demostar que el daño ocurrió durante el alquiler y a causa de información incorrecta sobre el amarre.

¿Cómo me aseguro que nadie estará usando mi amarre sin pagar?

No podemos garantizar que tu amarre no sea usado sin pagar cuando estés fuera. Esto puede ocurrir aunque no uses Mooringo. Tu amarre aparecerá verde y libre en la App Mooringo hasta que alguien lo reserve. Si alguien lo está usando de manera ilegal, deberás invitarles a abandonar el lugar utilizando los medios legales oportunos.

¿Qué debo hacer si vuelvo a ocupar mi amarre antes de la fecha prevista?

Si llegas antes de lo previsto y no se han hecho reservas, simplemente ajusta tus fechas en la App Mooringo. Si por el contrario ya existen reservas puedes ponerte en contacto con el cliente para ver si se puede llegar a otra solución.

¿Puedo compartir mi amarre gratuitamente?

Por supuesto. Ni tú ni Mooringo recibirán dinero por ello pero habrá más amarres disponibles, y eso nos gusta!

¿Qué debo hacer si quiero publicar más de un amarre en la App Mooringo?

Con la App Mooringo puedes poner en alquiler un único amarre. Si tienes más de uno, regístrate como puerto y así tendrás acceso a Mooringo MyMarina. Es una herramienta de administración web que te ayudará a gestionar todos tus amarres.

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