Vi vil hjelpe deg med å ha en fantastisk dag på sjøen.
Du trenger ikke å skynde deg til gjestehavnen før lunsj for å få et bra sted ved brygga. Vi jobber for å gi deg den beste informasjonen om havnenes status, deres lokale aktiviteter og alle arrangementer langs kysten. Da kan du finne restauranter, kajakkutleie, live band og quizkvelder.
Vi øker stadig antall havnen som blir med oss. (Kontakt oss gjerne hvis du vil koble til foreningen din). Dette skaper en mulighet for havnen og dens medlemmer til å varsle når båtplasser er tilgjengelige, slik at du kan bestille dem på forhånd.
Oppdag nye destinasjoner
Mooringo inspirerer til å oppdage nye steder. Private brygger i koselige viker, små båtklubber med fine grillplasser, bøyer som ingen bruker. Kanskje du vil besøke venner eller trenger å forlate båten i noen dager i et område du ikke kjenner så godt. Med Mooringo kan du oppdage nye perler og praktiske havner.
Ingen stress – bestill og gå inn i havnen når det passer deg
Med Mooringo-appen kan du ta det med ro. Du trenger ikke å bekymre deg for at havnen er full eller må inn i havnen på et spesielt tidspunkt for å få et godt båtplass. Siden bestilling og betaling håndteres via appen, trenger du heller ikke å tilpasse deg havnekontorets åpningstider. Hvis du blir forhindret, er det bare å avbestille stedet senest en dag før planlagt ankomst og få pengene tilbake.
Fortøyninger tilpasset deg og din båt
Når du registrerer deg i mobilappen, skriver du inn størrelsen på båten din; lengde, bredde, dybde og vekt. Med den informasjonen filtrerer Mooringo automatisk ut båtplasserna som kan motta skipet ditt.
Har du en båtplass som er ledig noen ganger?
Hvis havnen din er koblet til Club Mooringo, kan du hjelpe havnen med å leie plassen når du er borte. Da får du poeng som du kan bruke til gratis netter i andre havner. Havnen din får ekstra inntekt som kan brukes til å holde medlemskontingenten nede. Hvis du har din egen private plass eller bøye, kan du leie den ut selv. I så fall legger du ut plassen direkte i Mooringo-appen og skriver inn prisen / dagen.
Pengene til leien kommer inn på din eller havnens konto etter at plassen er leid og gjesten har seilt videre.
Har du mer enn EN båtplass?
Mobilappen fungerer til leie hvis du bare har en båtplass. Hvis du har flere plasser, kan du i stedet bruke havnverktøyet vårt der du kan administrere mange båtplasser. Les mer om det under “Mooringo Marina”.
FAQ
Hvordan skiller Mooringo seg fra det klassiske systemet med grønne og røde manuelle skilt?
I prinsippet er det samme system, men med Mooringo kan båtgjester allerede vite på forhånd og på avstand om havnen har grønne skilt. De trenger ikke gå inn i havnen for å se om de finner et sted merket med grønt. I tillegg kan både havnesjefen og tomteeieren justere tilgjengeligheten digitalt uten å være på plass i havnen.
Hva er forskjellen mellom Mooringo og andre bookingsystemer?
Den store forskjellen er at eksisterende bookingsystemer er en ekstra tjeneste i allerede profesjonelle marinaer. Mooringo ønsker å gjøre det mulig å bestille alle tilgjengelige båtplasser overalt, enten det er en brygge som eies av en restaurant, en liten båtklubb eller om det er en privat bøye. Mooringo er unik når det gjelder medlemmer av klubben å hjelpe foreningen med å markedsføre destinasjonen og dens ledige båtplasser uten å måtte involvere havnepersonalet.
Koster Appen noe?
Nei, appen er gratis å laste ned. Du behøver heller ikke å betale noen medlemsavgift. Vi tar 10% i bokningsavgift når du booker og betaler via appen. Booker du ikke, betaler du ingenting.
Må jeg ha en egen båtplass for å låne eller leie ut?
For å få tilgang til samtlige plasser i Mooringo må du leie eller låne ut din egen båtplass. Uansett kan plasser i registrerte Mooringo-havner bookes av alle uavhengig om du har lagt opp din egen plass eller ikke. Når du registrerer din egen plass angir du utleievilkår basert på hvilke regler dere har i akkurat din havn:
- Lei ut - Har du en plass som du får lov til å leie ut på egenhånd, fyller du i “Lei ut” og angir pris og bankopplysninger. Pengene går til deg.
- Gratis - Har du en plass som du får lov til å låne ut, fyller du i “Gratis”.
- Betale i havnen - Om du ikke selv får leie eller låne ut din båtplass, men ligger i en havn som tar imot besøkende båter, fyller du i “Betale i havnen”. Om du har grønne og røde skilter, lar du bare plassen være rødmarkert når du er ute. Pengene går til havnen.
Senere markerer du bare grønt i din kalender når du planlegger å være borte. Da blir denne plassen synlig for alle som har Mooringos app.
Hva betyr de ulike fargene?
Grønn – Ledig plass. Blå - gratis plass. Rød – Opptatt plass.
Hvordan vet appen hvilken type båtplass jeg søker?
Når du registrerer deg legger du inn informasjon om båten din (lengde, bredde, dybde, vekt) i Mooringoappen. Når du senere søker plass kommer du bare til å se plasser som egner seg for båten din (og opp til 20% større).
Hvor mye betaler jeg og hvordan skjer betalingen?
- Mooringo har ingen fast prisliste, det er utleieren selv som setter prisen.
- Du betaler prisen som utleieren setter plus en bookingsavgift på 10%.
- Når du har funnet en plass du vil leie betaler du via Mooringoappen med ditt kredittkort. Pengene trekkes da fra kortet ditt.
- Utleieren får pengene etter at utleien har skjedd. Årsaken er at vi skal kunne utføres en tilbakebetaling hvis du avbestiller plassen eller er misfornøyd med noe.
Hvordan booker jeg en plass?
Booking og betaling skjer via Mooringoappen. Når du ser en plass på kartet som vises som grønn kan du enkelt booke denne med noen klikk. Når du har betalt kommer denne plassen å vise seg som rød og er dermed ikke tilgjengelig for alle andre i periode du har booket.
Kan plasser være gratis?
Ja, det er som sagt opp til utleieren å sette prisen. Det koster ingenting å booke gratisplasser i Mooringo.
Kan jeg booke flere plasser på samme dato?
Nei, du kan bare booke en plass per natt. Systemet sier ifra om du forsøker å booke mer enn en natt på samme dato.
Hva skjer dersom jeg vil avbooke når jeg allerede har betalt?
Du kan avbooke en booket plass frem til dagen før besøket og da få alle pengene tillbake. Ingen båteiere kan styre over været eller andre uforutsette hendelser.
Hva skjer dersom noen andre ligger på plassen når jeg kommer?
Ettersom du har en bookingsbekreftelse i mobilen samt kontaktinformasjon til eieren av båtplassen kan du ta kontakt og forhåpentligvis løse misforståelsen på den måten.
Hvordan reklamerer jeg på en booking dersom plassen ikke tilsvarer beskrivelsen?
Steg 1 er alltid å forsøke å ta kontakt med utleieren på egen hånd. Kontaktopplysninger får du etter gjennomført betaling. Eventuelt er det en misforståelse som man kan løse gjennom kommunikasjon. Steg 2 er å kontakte Mooringo. Ettersom utleieren ikke får pengene sine før en uke etter at du har besøkt plassen kan vi utbetale pengene som har blitt innbetalt. Gi gjerne en nøye beskrivelse på hva problemet er, og hva utleieren har sagt når dere har diskutert. På denne måten har vi så mye informasjon som mulig før vi tar kontakt med utleieren. Vær nøye med å kontakte Mooringo så fort som mulig etter at problemet har dukket opp.
Hva skjer dersom jeg gjør skade på en plass jeg leier?
Eventuelle skader på utleierens plass forårsaket av deg, skal håndteres av deg og din båtforsikring.
Hva skjer dersom min båt får skader på grunn av feilaktig informasjon fra utleieren?
Når utleieren registrerer sin plass for utleie godkjenner de brukeravtalen der de forsikrer seg om at den informasjonen de legger ut om plassen sin er korrekt. Dersom din båt blir skadet på grunn av feilaktig informasjon fra utleier skal utleieren dekke de eventuelle skadene. Du må i det tilfellet kunne bevise at skadene har skjedd ved utleietilfellet.